株式会社Plate One（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス、ウェブサイト、関連するサポート、営業活動、契約管理その他当社の事業活動（以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび本ポリシーを遵守し、個人情報を適正に取得、利用、管理します。
当社は、取得した個人情報を、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で取り扱い、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく目的外利用を行いません。
事業者名：株式会社Plate One
所在地：東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
お問い合わせ先：info@plate-one.com
本ポリシーにおいて「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」「要配慮個人情報」その他の用語は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に定める意味によるものとします。
当社は、本サービスの提供、運営、営業活動、問い合わせ対応、契約管理その他当社の事業活動に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
当社は、顧客企業が本サービス上に入力、登録、連携または送信する情報について、顧客企業との契約に基づき、本サービスの提供、保守、サポート、セキュリティ確保、不具合対応、障害対応その他顧客企業に対する本サービス提供に必要な範囲で取り扱います。
当社は、法令に基づく場合、顧客企業の指示または同意がある場合、または顧客企業との契約に別段の定めがある場合を除き、当該情報を、当社独自の営業、広告配信、マーケティングその他本サービス提供目的を超える目的で利用しません。
当社は、顧客企業または本人が本サービスと外部サービスを連携した場合、当該外部サービスから、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取得することがあります。
取得する情報の範囲は、連携内容、顧客企業の設定、本人の操作、外部サービスの仕様により異なります。
当社は、商談、打ち合わせ、問い合わせ対応、サポート対応、オンライン会議等において、事前に案内したうえで、録音、録画、文字起こし、議事録作成その他の記録を行うことがあります。
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
ただし、顧客企業が本サービス上に入力、登録、連携または送信した情報については、法令に基づく場合、顧客企業の指示または同意がある場合、または顧客企業との契約に別段の定めがある場合を除き、当社独自の営業、広告配信、マーケティング目的では利用しません。
当社は、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく要配慮個人情報を取得しません。
顧客企業が本サービス上に要配慮個人情報を入力、登録、連携または送信する場合、顧客企業は、自己の責任において、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じるものとします。
当社は、顧客企業が本サービス上に入力、登録、連携または送信した要配慮個人情報について、顧客企業との契約に基づき、本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
委託先には、クラウドサービス、サーバー・インフラ提供事業者、データベース提供事業者、フォーム配信サービス、メール配信サービス、顧客管理ツール、決済・請求関連サービス、会計・バックオフィスサービス、アクセス解析ツール、サポートツール、AI関連サービス、外部API提供事業者、業務支援ツールその他本サービスの提供および当社事業の運営に必要な事業者が含まれる場合があります。
当社は、委託先の選定、契約、アクセス権限の管理、委託先における取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
当社は、クラウドサービス、AI関連サービス、外部API、業務支援ツールその他外部サービスの利用に伴い、外国に所在する事業者に個人情報の取扱いを委託し、または外国に所在する事業者が管理するサーバーに個人情報を保存する場合があります。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
当社が利用する主要な外部サービス、保存または処理される可能性のある国・地域、外部サービス提供者における保護措置等については、必要に応じて本ポリシー、本サービス上の表示、契約書、利用規約、外部サービス一覧、サブプロセッサ一覧その他当社所定の方法により情報提供します。
当社は、本サービスの提供、保守、サポート、機能改善、品質向上、業務効率化等のため、AIその他の技術を利用する場合があります。
当社は、法令に基づく場合、本人または顧客企業の明示的な同意がある場合、または顧客企業との契約に別段の定めがある場合を除き、本サービスを通じて取得または預託された個人情報および顧客企業のデータを、当社または第三者が提供するAIモデルの学習目的で利用せず、また、外部AIサービス提供者に学習目的で利用させません。
当社が外部AIサービス、外部APIまたはクラウドサービスを利用する場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲でこれらを利用し、送信する情報の範囲を必要最小限とするよう努めるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
AI機能の利用にあたり、顧客企業が本サービス上に入力、登録、連携または送信した情報を外部AIサービス等に送信する場合、当社は、顧客企業との契約、設定、操作、同意その他当社所定の方法に従い、必要な範囲で当該情報を取り扱います。
当社は、本サービスおよび当社ウェブサイトにおいて、利用状況の把握、サービス改善、効果測定、セキュリティ確保、本人認証、利便性向上、広告またはコンテンツの最適化のため、Cookie、広告識別子、タグ、ピクセル、SDKその他これらに類似する技術を利用することがあります。
当社は、アクセス解析ツールとしてGoogle Analyticsを利用することがあります。Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、利用者の閲覧ページ、利用日時、ブラウザ、端末情報、IPアドレスその他の利用状況に関する情報がGoogleに送信されることがあります。これらの情報は、Googleの定めるポリシーに基づき管理されます。
当社がGoogle Analyticsの広告向け機能、広告配信サービス、リマーケティング、コンバージョン測定その他広告関連機能を利用する場合、当社は、利用する機能、送信される情報、送信先、利用目的、オプトアウト方法その他必要な事項を、本ポリシー、本サービス上の表示、Cookieポリシー、外部送信に関する表示その他当社所定の方法により公表します。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスまたは当社ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。
当社が電気通信事業法その他の法令に基づく外部送信規律の対象となる場合、当社は、送信される利用者情報の内容、送信先、当社における利用目的、送信先における利用目的その他必要な事項を、利用者が容易に確認できる方法により公表します。
当社は、Cookie、広告識別子、閲覧履歴、利用履歴その他個人関連情報を取得し、第三者から個人関連情報の提供を受け、または第三者に個人関連情報を提供することがあります。
当社が第三者から個人関連情報の提供を受け、これを当社が保有する個人データと紐付けて個人データとして取得する場合、または当社が第三者に提供する個人関連情報が当該第三者において個人データとして取得されることが想定される場合、当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に従い、必要な確認、同意取得その他の措置を講じます。
当社は、現時点において、個人データの共同利用を行いません。
共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、共同利用者の利用目的、管理責任者の氏名または名称、住所、代表者氏名その他必要な事項を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社が講じる安全管理措置には、以下のものが含まれます。
当社は、外国において個人データを取り扱う場合、当該外国における個人情報保護制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な保存期間、契約上必要な期間、紛争対応、監査、会計、税務、セキュリティその他合理的に必要な期間に限り、個人情報を保有します。
当社は、利用する必要がなくなった個人情報について、法令、契約、業務上の必要性その他合理的な理由がある場合を除き、遅滞なく削除、消去、匿名化その他適切な方法により処理するよう努めます。
本人は、当社に対し、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令に基づく請求を行うことができます。
当社は、本人からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に適切に対応します。
請求にあたり、本人確認のために必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。代理人による請求の場合、代理権を確認するための書類の提出をお願いする場合があります。
利用目的の通知または保有個人データの開示について手数料が発生する場合、当社は、あらかじめその金額および支払方法を案内します。
なお、法令により当社が開示、訂正、利用停止等の義務を負わない場合、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令により認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談、苦情、保有個人データの開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社Plate One
メールアドレス：info@plate-one.com
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの利用状況の変更、個人情報の取扱いの変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、本サービスまたは当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により本人の同意を取得します。
当社は、重要な変更を行う場合、変更内容に応じて、当社ウェブサイトへの掲載、本サービス上の通知、メールその他適切な方法により周知します。
制定日：2026年6月19日
最終改定日：2026年6月19日